商用熱水器根據使用的水質情況不同，需要定期清洗水垢，通常可以要求客服來清洗，但客服來一次，不僅僅只做清洗，還會同時進行安檢和易損件的更換，然后就把費用搞上去了。

如果有人想節省費用，可以自己動手，簡單的清洗可以按以下步驟進行，其他品牌的商用熱水器也可以按類似的方法進行簡單清洗。這種簡單的清洗，只是以清除內膽里大部分還未結塊的呈絮狀的水垢，并不是徹底的清洗，一般的定期清洗按這樣的方法就已經達到目的了。

1、清洗前晚停止加熱(對于使用夜間半價電費加熱方式而言，或者是一直保溫的加熱方式)，避免清洗時，將內膽里的水放出時燙著人。

2、關掉控制板的電源，切斷商用熱水器的任何形式的加熱，為保險起見，一定要拔掉電源插頭，以防萬一。

3、關閉商用熱水器下方的兩個冷熱水角閥。

4、拆掉泄壓閥扳手的限制裝置(通常是一個塑料方孔的部件，用來防止泄壓閥被意外打開的保險件)，用塑料管接在泄壓閥的泄壓口的小管子上，用來引出內膽中的水。

5、將泄壓閥的扳手由垂直位置，扳轉90度，這時泄壓閥已經被打開。

6、拆開熱水管處的金屬軟管的接頭，這時應該看到從泄壓閥中有水流出，內膽中放水的過程開始了。

7、這個放水過程會持續很長時間，因為泄壓閥管口實在太小，估計全部放完內膽中的水，大概需要約1.5-2小時(80L容積)。

8、等到商用熱水器泄壓閥管口基本不再有水流出時，內膽中的水基本已經全部放出來了，而隨著放出的水，內膽里大部分水垢(絮狀物)也已經排出來了。

9、這時才開始正式清洗內膽，將冷水管道的金屬軟管接到熱水器的熱水出口上。

10、開啟冷水角閥，讓冷水由熱水管道沖到內膽里，這時可以看見泄壓閥出水口里繼續流出混有水垢的水。

11、反復多次重復這樣的步驟，經多次沖洗后，從泄壓閥出水口里流出的水已經很干凈了，說明內膽基本清洗干凈了。

12、再將商用熱水器泄壓閥恢復到原來的樣子，將撥桿重新放下來。

13、重新將熱水管道與熱水角閥相連接。

14、重新將冷水管道與冷水角閥相連接。

15、分別開啟商用熱水器熱水角閥和冷水角閥，在熱水角閥連接的熱水管道龍頭處(譬如浴室的熱水龍頭，或洗臉盤的熱水龍頭)打開熱水龍頭，待熱水龍頭里有水出來以后，再關閉熱水龍頭，確保內膽里已經排空了空氣，并充滿了水。

16、檢查各個接頭處是否有滲漏，如有滲漏需重新連接，確保各連接處無滲漏。

17、插上商用熱水器的插頭，開啟電源，檢查加熱情況，一切正常后，清洗工作全部完成。

以上的清洗方法，不用把商用熱水器拿下來，不用拆卸加熱管、鎂棒之類東西，當然也不能對加熱管和鎂棒進行清理，只是做一下簡單的清洗，不能完全清洗干凈內膽，但基本能清洗掉90%以上的水垢，適合普通的清洗